物流政策

按订单制作

每一件作品都在您下单之后才开始制作。制作在发货之前完成；尺幅较大或需装框的作品，可能比尺寸较小的未装框艺术印制作品需要更长的制作时间。

配送范围

我们目前配送至加拿大与美国境内的地址。

运费

凡配送至加拿大或美国境内的订单，标准运费全免。
不收关税。

预计送达与物流跟踪

制作通常需要 4 至 7 个工作日，之后再有 1 至 5 个工作日用于配送。多数订单会在 5 至 12 个工作日内送达。装框作品可能需要更长时间。
我们会以电子邮件确认您的订单，并在制作与配送的各个环节发送更新，包括物流跟踪信息，以及任何重大延误的通知。

送达日期为预估，而非保证。恶劣天气、承运方中断，或其他超出我们合理控制范围的事件，都可能造成延误。与延迟送达相关的法定权利不受影响。

配送地址

请在提交订单前核对配送地址；如需更正，请立即与我们联系。订单一经发出，地址可能已无法更改。因地址错误或不完整而产生的额外配送费用，在法律允许的范围内可能会向您收取。

100% 满意 —— 30 天退款保证

若因我们可控范围内的制作或履约问题，令您对作品质量不满意，请在收货后 30 天内与我们联系。我们将为您更换作品，或全额退款。

对于客户方提供的信息有误，或其他不在我们可控范围内的情况，我们将与您共同寻求解决方案。

具体流程请见我们的退款政策。

对配送有疑问？请使用联系页面。